钱塘在线核心提示：本报讯贵阳市民王女士在经开区一皮鞋店买了一款黑色皮鞋，不料内衬掉色严重，刚穿了一天，袜子和双脚全被染成黑色。在工商部门的调解下，商家免费为消费者置换内衬。据消费者王女士介绍，她买这双皮鞋花了600元。发现问题后，王女士认为鞋子存在质量问题，本报讯贵阳市民王女士在经开区一皮鞋店买了一款黑色皮鞋，不料内衬掉色严重，刚穿了一天，袜子和双脚全被染成黑色。在工商部门的调解下，商家免费为消费者置换内衬。据消费者王女士介绍，她买这双皮鞋花了600元。发现问题后，王女士认为鞋子存在质量问题，找到商家要求退换，但遭到拒绝。王女士随即向贵阳市工商局经开区分局黄河执法大队投诉。经过执法人员的调解，商家向王女士致歉，并免费为其置换内衬。